ＦＡＱ

質問

■「プライムケア」の資料を請求したいのですが。

回答

質問

■「プライムケア」のデモがほしいのですが。

回答

■上記連絡先にお問い合わせください。資料とデモＣＤを送付いたします

質問

■製品のラインナップを教えてください。

回答

■現在、「プライムケア」のラインナップとして、以下のサービスソフトを提供しております

・居宅支援	・介護福祉施設（通所,ショート,入所）
・訪問介護（支援費含む）	・老人保健施設（通所,ショート,入所）
・訪問入浴	・介護療養施設（通所,ショート,入所）
・訪問看護（医療保険含む）	・国保連通信
・居宅療養管理指導	・アセスメント（居宅）ＭＤＳ－ＨＣ他２種類
・通所介護（単独）	・アセスメント（施設）ＭＤＳ他２種類
・通所リハビリテーション（単独）	・小規模多機能型居宅介護（小他介）
・特定施設入所者生活介護	・夜間対応型訪問介護（夜訪介）
・福祉用具貸与	・認知症対応型共同生活介護（地ＧＨ）
・短期生活介護（単独）	・認知症対応型通所介護（地通介）

質問

■その他オプション等はありますか。

回答

■以下のオプションを揃えております

・居宅支援→訪問介護（擬似ｸﾗｲｱﾝﾄｻｰﾊﾞ）

・居宅支援親子システム

・子機追加

・データ移行

・サービス提供表／ＰＤＦ書出

・国保ＣＳＶ統合

・郵便振込帳印刷

・集金代行

質問

■料金体系を教えていただけますか。

回答

■料金体系については、ソフト本体料金＋年間サポート料金での販売となります。
　まずはお電話、ＦＡＸ、メールにて資料請求をお願いします。
　デモＣＤとあわせて料金表もお送りいたします。

質問

■うちの事業所にあわせたカスタマイズは可能ですか？

回答

■ソフト料金と別途開発費用が発生いたしますが、お客様の事業所にあわせたカスタマイズは可能です。
　詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。

質問

■改正などのバージョンアップには対応しているのですか？

回答

■サポート契約をしていただいたお客様には、介護保険改正時にバージョンアップのＣＤを無料で送付します。
　ケアシステムズは関連法人に医療機関、介護事業所等が多数あり情報交換を絶えず行っておりますので、
　迅速な改定対応が提供可能です。

質問

■保守の内容について教えてください。

回答

■操作方法、トラブルシューティングなどを電話でのサポートで受付、お答えしてております。
　対応時間については、月～金曜日（祝祭日・弊社休業日を除く） 9:00～17:30となります。

その他のお問い合わせについては、お気軽にご連絡ください。

電話でのお問い合わせ　０３－５８１９－５９５０

月～金曜日（祝祭日・弊社休業日を除く） 9:00～17:30

ＦＡＸでのお問い合わせ　０３－５８１９－５９５１